Rady a porady externího konzultanta

„Pokud se v pracovním životě nudíte, pořiďte si externího konzultanta“, informovala minulý týden moje klientka stovku účastníků konference, na které přednášela. Stála po boku renomovaných řečníků, za které se platí bambilion. Poprvé na pódiu. První prezentace. Poprvé ozvučená. Tři z nás věděli. Publikum nepoznalo nic. A tak to má být.

Seděla jsem v první řadě, držela palce a užívala si pocit hlubokého zadostiučinění. A zase znovu si uvědomila, jak moc mi při práci pomáhá zjednodušování zdánlivě složitých věcí do zkratek. Ve stresu není čas dlouze vysvětlovat. Nikdo neposlouchá a i kdyby poslouchal, nebude vnímat.

Zkuste, třeba některá pomůže i Vám.

Dýchej

Desítky telefonátů. „Dejchej…“, zní moje nejčastější reakce na úvodní sekvenci z druhé strany, popisující nějakou anomálii v každodenním provozu (Dostali jsme výpověď z nájmu, vyhodil jsem ředitele a nemám nikoho místo něj, zítra sem jedou natáčet z Novy atp). Potřebujeme znovu získat nadhled, odstup od prvotní emoce, popřípadě zrušit vnitřní paniku. Podle toho, co máme na stole za téma.

„Ďyť dejchám… no jo, už dejchám… tak jo, už dejchám“.
Prima. Tak můžeme dál. Ještě jednou: Co se tedy vlastně stalo? Ale od začátku…
Teď už se dostaneme dál. Bez toho dýchacího úvodu bychom se ještě dlouho zmítali v informačním chaosu.

Logika

„Ty děláš pořád stejnou chybu.“ spílám klientům a oni už se smějí, protože vědí, že to je ve skutečnosti jen první část souvětí, které končí slovy „…používáš logiku. To nesmíš!“.

V téhle větě je spousta pravdy a osvobozující energie zároveň. Chybí v ní ještě slovo „svoji“, ale to samozřejmě víme a není to třeba opakovat. Po prvním uvolnění už jsme totiž schopni rozebrat situaci z pohledu druhé strany, pochopit co a proč se stalo a najít recept jak to vyřešit.

Kdo chce kam

„Kdo chce kam, pomůže si sám“. Opět platí pravidlo, že se říká jen jedna polovina souvětí a je jen na Vás, která to bude. Většinou je to ta první. Brilantní formulace, která nepotřebuje vysvětlování.  Velmi frekventovaná. Autorkou je Šárka Lukešová, moje kamarádka a klientka v jedné osobě.

Červené kolečko

Nevěřili byste, co všechno se dá převést na barvy. „Uvědom si, že zatímco Ty si představuješ modrou kostku, on si asi představuje červenou kouli. Logicky se tedy pak nemůžete shodnout. Nestálo by za to si to nakreslit?“ (varianta rčení „Já o voze, ty o koze“, jen manažersky sofistikovanější). „Je to buď moc červený, nebo moc modrý“ (Klientovi se nelíbí ani jedna varianta řešení, ať se snažíme sebevíc). Výhoda barev a tvarů je v tom, že převedení hovoru do jednoduchých schemat vždy povolí atmosféru a umožní změnit úhel pohledu.

My si nerozumíme

Naučila jsem se vědomě nahrazovat větu „Ty mi nerozumíš“ větou „My si nerozumíme“. Úplně to mění strukturu všech rozhovorů. Tahle věta otupuje špičky, přináší pokoru, otevírá prostor. Děkuji za ni Petru A.R.G.O. Nůskovi.

… a co myslíš Ty?

Všechny odpovědi na své otázky si moji klienti nosí v sobě. Jen to z nich dostat :- ). Ráda poradím na základě vlastních zkušeností, ale ještě mnohem raději sleduji, jak s použitím pár dobrých koučovacích otázek ve správnou chvíli vytáhnu stejně kvalitní výstup z toho, kdo se ptá.

A trocha humoru na závěr

Slyšeli už jste o numerologické astrologii? Je to vědní obor, který v sobě kombinuje zásadní pilíře astrologie a numerologie a vytváří z nich silný celek, o který můžete bezpečně opřít svoje budoucí životní scénáře. Umožňuje precizně predikovat budoucnost, ale i odůvodňovat současné dění nebo chování živých organismů. Pokud má někdo 4 v Beranu, dá se v podstatě napsat jeho charakterový profil a komplexní předpověď jeho života už jen z této charakteristiky. Čísel je 9, znamení 12, počet kombinací je tedy nepřeberný.

Ne, nejsem blázen. Tenhle obor jsme s kolegy vymysleli proto, abychom si díky jeho kombinacím mohli bezpečně označovat situace, kdy někdo opírá své předpoklady o velmi málo relevantní zdroje, což nám dává právo intenzivně pochybovat o budoucích výsledcích jeho snažení. Jinými slovy, vodí nás za nos.

A to je asi v kostce všechno.