Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Správkyní osobních údajů je Martina Hyndráková, IČO 186 69 841, se sídlem Hněvkovská 34, 148 00 Praha 4, e-mail: martina@hyndrakova.cz. Jako správkyně zpracovávám osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami poskytnete prostřednictvím formulářů na webu, zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• případně další údaje, uvedené ve formulářích, sloužících pro kvalifikaci vašich požadavků.

Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracovávám za těmito účely:

• vyřízení dotazu nebo poptávky
  právní základ: oprávněný zájem
• navázání obchodní spolupráce
  právní základ: oprávněný zájem
• zasílání obchodních sdělení (marketing)
  právní základ: váš souhlas

Doba uchování

Osobní údaje uchovávám po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde k navázání spolupráce.

Zpracovatelé osobních údajů

1) Analytika webu

• Google LLC
  služba: Google Analytics
  Účel: analýza návštěvnosti webu a zlepšování obsahu
  Rozsah údajů: IP adresa (zkrácená/anonymizovaná), cookies, údaje o chování na webu
  Právní základ: souhlas (cookies)

2) CRM a správa poptávek

• Cliqsales
  Účel: správa kontaktů, evidence poptávek a obchodních příležitostí
  Rozsah údajů: jméno, e-mail, telefon (pokud je uveden), obsah komunikace
  Právní základ: oprávněný zájem (vyřízení poptávky), případně souhlas (marketing)

3) Cloudové služby a administrativní agenda

• Microsoft Corporation
  služby: Microsoft 365 (zejména Outlook, OneDrive, případně Excel)
  Účel:
  • správa kontaktů,
  • komunikace se zákazníky,
  • zpracování objednávek,
  • vystavování a evidence faktur
  Rozsah údajů: jméno, e-mail, fakturační údaje (např. IČO, DIČ, adresa), údaje o objednávkách a komunikaci
  Právní základ:
  • plnění smlouvy (pokud dojde ke spolupráci),
  • oprávněný zájem (administrativa a komunikace)

Předávání údajů mimo EU

Někteří výše uvedení zpracovatelé (zejména Google LLC a Microsoft Corporation) mohou zpracovávat osobní údaje i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA.

K předávání dochází na základě:

• rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–USA Data Privacy Framework), nebo
• standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR.

Záruky ochrany

Se všemi zpracovateli mám uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů nebo využívám služby, které tyto závazky standardně obsahují. Zpracovatelé jsou povinni zajistit odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

Tyto subjekty mohou zpracovávat osobní údaje i mimo Evropskou unii (zejména USA). Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek nebo jiných mechanismů dle GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas kdykoliv,
• podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu, uvedeném výše.